Gestionnaire de canaux (Channel Manager)

Qu’est-ce qu’un channel manager ? Et quel est son rôle ?
Un channel manager est un logiciel hôtelier qui connecte votre établissement aux agences de voyages en ligne (OTAs) et à d'autres canaux de distribution en ligne. Il sert de passerelle entre votre système de gestion hôtelière (PMS) et les canaux en ligne.

Le rôle du channel manager est de s'assurer que tous les canaux connectés disposent des disponibilités et des tarifs les plus récents.

Les channel managers plus intelligents, comme STAAH Max, vont encore plus loin en introduisant une tarification dynamique pour optimiser les revenus, tout en garantissant des mises à jour en temps réel et une quasi-absence derreurs.
Dois-je payer une commission à mon channel manager ?

Non.

La plupart des channel managers fonctionnent avec un modèle dabonnement à tarif fixe. Les hôteliers ne paient pas de commission par réservation aux channel managers.

Pourquoi devrais-je investir dans un channel manager ?
Le logiciel de gestion de canaux nest plus un simple atout cest devenu une technologie essentielle que tout hôtelier moderne doit adopter pour toucher davantage de clients et augmenter ses réservations.

Voici quelques raisons clés dinvestir dans un channel manager :

  • Une portée plus large, car vous pouvez facilement vous connecter à des centaines dOTAs dans le monde entier grâce à une intégration directe
  • Moins derreurs de réservation ou de doubles réservations, car les mises à jour des tarifs et disponibilités sont automatisées via des mises à jour API rapides
  • Libérez du temps à votre équipe pour se concentrer sur lexpérience client, au lieu des tâches manuelles de mise à jour des canaux
  • Des rapports détaillés pour prendre des décisions tarifaires plus éclairées
  • Des fonctionnalités avancées comme la tarification dynamique, les promotions OTA, etc.
Le channel manager est-il connecté aux principales OTA et aux OTA régionales ?
Oui, le channel manager est connecté à plus de 200 OTA majeures et régionales dans le monde entier.
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