การจัดการระบบ OTA
OTAs ย่อมาจากคำว่า Online Travel Agency คือ ผู้ให้บริการด้านการจองที่พัก โรงแรม รีสอร์ท บ้านพัก วิลล่าหรือห้องพักรูปแบบอื่นๆ รวมถึงบริการด้านการท่องเที่ยวต่างๆ
โดย OTAs ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการให้บริการระหว่างธุรกิจบริการที่พักและสมาชิกผู้ที่มีความสนใจในการจองที่พัก ตั๋วเครื่องบิน บริการท่องเที่ยวต่างๆ และจัดแจงการจองที่พักตั๋วโรงแรมให้ โดยนำเสนอสิทธิพิเศษ และราคาสุดพิเศษให้กับสมาชิก
เปิดการมองเห็นไปทั่วโลกกับ OTAs
เพิ่มฐานลูกค้าใหม่
เปิดตลาดของกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย
ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ให้ได้รู้จักโรงแรมของเราผ่าน OTAs ต่างๆ
อัตราการจองตรงที่เพิ่มขึ้น
ลูกค้ารู้จักโรงแรมผ่าน OTAs แต่ไปค้นหาข้อมูลโรงแรมเพิ่มเติมผ่านเว็บไซต์ เพจ หรือโทรติดต่อโรงแรมไปโดยตรง เพราะสะดวกจองตรงมากกว่า
ช่องทางการชำระเงิน
ที่หลากหลาย
มีช่องทางการชำระเงินให้ลูกค้าได้เลือกหลายช่องทางตามความสะดวกของแต่ละคน
มีความปลอดภัย น่าเชื่อถือ
เว็บไซต์ที่ให้บริการมีความปลอดภัย และมีความน่าเชื่อถือในระดับสากล มีที่พักและนักเดินทางใช้บริการทั่วโลก
ให้ Keera ดูแล OTAs
ดีอย่างไร ?
ทีมระบบที่เป็นมืออาชีพ
• ลงทะเบียนและตั้งค่าระบบหลังบ้าน ให้มีประสิทธิภาพเต็ม 100%
• เปิด - ปิดห้องพักรวดเร็วทันใจ
• แก้ไขปัญหาทันท่วงที
• คำนวนราคาขึ้นขายบนระบบ จัดทำแคมเปญ
โปรโมชั่นตามเทศกาลต่าง ๆ
Customer Services หลากภาษา
• ไม่ต้องกังวลเรื่องการสื่อสารกับลูกค้าหรือ Support Team ของระบบที่เป็นชาวต่างชาติ
• สามารถสื่อสารได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ตอบแชทและประสานงานกับลูกค้าและโรงแรม
ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09:00 - 21:00 น.
Revenue Management
ประสบการณ์กว่า 20 ปี
• วิเคราะห์ข้อมูลจัดการรายได้ เพื่อวางแผนกระตุ้นการตลาดหลังบ้าน
• การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดความถูกต้องของค่าคอมมิชชั่น
บริการดูแลระบบ OTAs ของเรา
บริการรายเดือน
(สัญญารายปี ต่ออัตโนมัติ)
- มีค่าบริการแรกเข้า 5,000 บาท + vat7%
- เงินเข้าที่พักโดยตรง
- ไม่มีค่าคอมมิชชั่นจากระบบ
- คิดเป็นการจอง โดยเริ่มต้นที่ 1-20 จอง/เดือน
บริการรายปี N2
(ต่อสัญญาอัตโนมัติ)
- ค่าบริการลงทะเบียน 3,500 บาท + vat7%
- ลงทะเบียนที่พัก ทั้งหมด 6 OTAs (Booking, Agoda, Trip, Expedia, Traveloka, Tiket)
- หักค่าคอมบนระบบ 20% + ค่าคอมบริษัท 10%
- ได้รับเงิน หลังจากลูกค้า Check-Out ไปแล้ว 30-60 วัน
- ฟรี ! บริการเซ็ต Google Business ให้กับทางที่พัก
บริการรายปี N3
(ต่อสัญญาอัตโนมัติ)
- ฟรี ไม่มีค่าลงทะเบียน
- ลงทะเบียนที่พัก ทั้งหมด 6 OTAs (Booking, Agoda, Trip, Expedia, Traveloka, Tiket)
- ที่พักจะได้รับค่าห้อง ตามที่ที่พักต้องการ
- ได้รับเงิน หลังจากลูกค้า Check-Out ไปแล้ว 30-60 วัน
บริการลงทะเบียนและเซ็ตค่า
ลงทะเบียน OTAs ให้ทั้งหมด 6 OTAs
Booking , Agoda , Trip , Traveloka , Expedia , Tiket
บริการเทรน ระบบ OTAs
เทรนระบบ OTAs ขั้นพื้นฐาน อาทิเช่น
1. การเปิด/ปิดห้อง
2. การอัปเดตราคา
3. การเซ็ตข้อมูลห้องพัก
4. อัปเดตข้อมูลธนาคาร
แก้ไขเคส Overbooking
ซึ่งเกิดจากการไม่มีห้องพักให้ลูกค้า
ทางเราจะทำการประสานงานลูกค้า และเจ้าหน้าที่ระบบ OTAs โดยทางที่พักไม่ต้องติดต่อเอง
Payout Audit
และ วางบิล OTAs
ทางเราจะตรวจเช็คการจอง ตรวจสอบค่าคอมมิชชั่นและเช็คภาษีที่เกิดจากระบบ และทำการวางบิลบน OTAs ให้กับที่พัก
Booking Verify
การยืนยันตัวตนระบบ Booking
หากไม่ทำการยืนยันตัวตน จะทำให้แอคเคาท์ booking ของที่พักถูกปิดการใช้งานไปอัตโนมัติ
OTAs Ads Service
ค่าบริการยิงแอดโฆษณาบน OTAs
1,200 บาท + vat7% (ไม่รวมงบ)
มีให้เลือกยิงได้ 2 OTAs คือ
- Booking.com (ฺBooking Network)
- Trip.com
OTAs ที่ร่วมกับเรา
