ระบบซอฟต์แวร์ที่ช่วยบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยทำหน้าที่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ลึกซึ้งขึ้น
ระบบนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนกลยุทธ์ด้านการขาย, การตลาด, และการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิม, ขยายฐานลูกค้าใหม่, เพิ่มยอดขาย, และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาวได้
ผลิตภัณฑ์
Company